Las cosas mas importantes en breve
¿Puedo revertir un pago de PayPal?
Con PayPal, los pagos no se pueden revertir, pero puedes iniciar un "reembolso" o una "resolución de disputas". Más aquí…
¿Cuánto tiempo se tarda en cancelar PayPal?
La duración de una cancelación de PayPal depende de varios factores. Todo lo demás aquí...
¿Cuánto cuesta una cancelación de PayPal?
Cancelar un pago o resolver una disputa con PayPal suele ser gratuito. PayPal no cobra ninguna tarifa por iniciar estos procesos.
A veces es necesario cancelar un pago de PayPal. Por ejemplo, es posible que haya realizado un pago por error; por supuesto, desea que le devuelvan su dinero.
¿Pero cómo funciona la cancelación? En esta publicación de blog aprenderás todo sobre los requisitos y los pasos necesarios que debes considerar.
Por qué es importante cancelar un pago de PayPal
PayPal es uno de los servicios de pago en línea más populares y seguros del mundo. Puede utilizar PayPal sin revelar sus datos bancarios rápida y fácilmente enviar y recibir dinero.
PayPal también lo protege contra fraudes u otros problemas con una protección integral al comprador.
¿Ya lo sabías?
En algunos casos, PayPal puede mediar en disputas e intentar encontrar una solución entre el comprador y el vendedor. Si el beneficiario no responde ni coopera, PayPal puede emitir un reembolso de su bolsillo en ciertos casos.
Pero aunque PayPal ofrece muchas ventajas, puede suceder que te arrepientas de un pago o que algo salga mal. Tal vez cometiste un error tipográfico y un pago. a la persona equivocada o la cantidad equivocada hecho.
O compraste algo que no fue entregado o no luce como esperabas. Pero es posible que tú también tengas acabas de cambiar de opinión y quieres cancelar la compra.
En tales casos, es importante saber cómo cancelar un pago de PayPal. Porque puedes recuperar tu dinero o al menos parte de él, si actúas rápida y correctamente.
También podrás evitar un agravamiento del conflicto con el vendedor o el destinatario o la pérdida de tus derechos.
Cómo cancelar un pago de PayPal: instrucciones paso a paso
La forma de cancelar un pago de PayPal depende de si el pago todavía está abierto o ya se ha completado.
Además, depende de si tienes o no algún problema con el vendedor o con el destinatario.
El pago aún está pendiente
Si el pago aún está pendiente, significa que es del destinatario. aún no aceptado wurde.
Este puede ser el caso, por ejemplo, si el destinatario en otra moneda de lo que pagó o aún no tiene una cuenta PayPal verificada.
Nota: La posibilidad de cancelar un pago de PayPal también depende de las políticas del beneficiario. No todos los beneficiarios están obligados a emitir reembolsos y puede haber plazos para cancelaciones.
En este caso puedes realizar el pago con ayuda. los siguientes pasos cancelar fácilmente:
- Inicie sesión en su cuenta PayPal y haga clic en "Actividades".
- Busque el pago que desea cancelar y haga clic en "cancelar".
- Confirma la cancelación y listo.
Su cuenta PayPal o tarjeta de crédito el dinero acreditado de nuevo. No es necesario que se comunique con el destinatario ni informe un problema.
El pago se completa pero no hay problema con el vendedor o el destinatario.
Si ya se realizó el pago, pero no hay problemas con el vendedor o el destinatario, entonces desea el pago. cancelar por cualquier otro motivo.
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Por ejemplo, porque cometiste un error tipográfico o porque te arrepientes de haber comprado algo. En este caso puedes realizar el pago. ya no te canceles.
Debes pedirle al vendedor o al destinatario que te devuelva el dinero.
Para ello, debes proceder de la siguiente manera:
- Inicie sesión en su cuenta PayPal y haga clic en "Actividades".
- Busque el pago que desea revertir y haga clic en Detalles.
- Haga clic en "Contactar con el vendedor" o "Contactar con el destinatario" y escriba un mensaje amistoso al vendedor solicitando un reembolso. Explique el motivo de su solicitud y sea cortés.
- Espere su respuesta y espere que cumpla con su solicitud.
Si el vendedor o el destinatario cumple con su solicitud, le darán reembolsar el dinero a través de PayPal.
Luego, el dinero se acreditará en su cuenta PayPal o tarjeta de crédito.
Lamentablemente, ya no tienes la opción de revertir el pago si él no acepta tu solicitud o no responde.
El pago se completa y hay un problema con el vendedor o el destinatario
Si ya pagaste y hay algún problema con el vendedor o el destinatario, significa que no están satisfechos con el artículo adquirido o el servicio prestado o no lo recibiste.
En este caso puedes reportar el problema. Luego puede intentar obtener un reembolso.
Para ello tienes que seguir los siguientes pasos:
- Inicie sesión en su cuenta PayPal y haga clic en "Actividades".
- Busque el pago que desea revertir y haga clic en Informar un problema.
- Seleccione el motivo de su problema, p. B. "Artículo no recibido" o "El artículo no coincide con la descripción".
- Describe tu problema con más detalle y agrega fotografías u otra evidencia si es necesario.
- Haga clic en el botón "Siguiente" y envíe su mensaje.
Después de informar un problema, tiene la oportunidad de con el vendedor o el destinatario del artículo Contactar.
Puede enviar un mensaje al vendedor o al destinatario solicitando un reembolso u otra solución.
Además tú también puedes aceptar una cantidad parcial o cerrar el problema si se resuelve.
Puedes dentro de 20 días Presente un reclamo de protección al comprador si no está de acuerdo con el vendedor o el destinatario o no recibe una respuesta.
Para hacer esto, seleccione en su cuenta PayPal en "la resolución de conflictos” el mensaje correspondiente y haga clic en “Solicitar protección al comprador”. Luego, PayPal revisará el caso y tomará una decisión.
Si PayPal aprueba su solicitud de protección del comprador, recibirá un reembolso total o parcial.
Ya no tiene la opción de cancelar el pago si PayPal rechaza su reclamo de protección del comprador.
Lo que debes considerar si quieres cancelar un pago de PayPal
Si deseas cancelar un pago de PayPal, hay algunas cosas que debes tener en cuenta para aumentar tus posibilidades y evitar problemas innecesarios. A continuación se ofrecen algunos consejos y sugerencias:
Ser rápido
Cuanto más rápido actúes, mayores serán sus posibilidades de recuperar su dinero. Cancele el pago inmediatamente si aún no se ha completado.
Una vez realizado el pago, es recomendable presentar un informe del problema y un reclamo de protección al comprador lo antes posible.
Los plazos para ello varían dependiendo del método de pago, pero normalmente no más de 180 días.
Se honesto
Siempre debes decir la verdad yno dar información falsacuando informa un problema o presenta un reclamo de protección del comprador. PayPal revisará cuidadosamente su caso, teniendo en cuenta todas las pruebas.
Consejo: Si desea cancelar un pago de PayPal, comuníquese con el beneficiario lo antes posible y solicite cortésmente un reembolso. Aclare claramente los detalles y el motivo de la cancelación.
Se puede consecuencias graves si PayPal descubre que usted ha mentido o ha intentado engañar al sistema. Por ejemplo, PayPal puede bloquear su cuenta o retirarle la protección del comprador.
Ser cortés
Sea siempre cortés y respetuoso al interactuar con el vendedor o el destinatario. No escribas mensajes que insulten o amenacen al vendedor, pero trate de encontrar una solución pacífica.
A menudo es un compromiso o aceptar un pago parcial es mejor que librar una larga disputa.
También puede ser que el vendedor o el destinatario no puedan hacer nada respecto del problema o no estén dispuestos a complacerlo.
Ten cuidado
Ten siempre cuidado y protégete del fraudecuando compras o vendes algo en línea. Verifique siempre las calificaciones y el perfil del vendedor o destinatario antes de realizar un pago.
Antes de comprar un artículo o servicio, lea siempre la descripción y los términos y condiciones.
Evite realizar un pago fuera de PayPal o para revelar su información personal. Será mejor que no le toques las manos si algo te parece sospechoso.
La cancelación suele ser relativamente rápida y sencilla.
Si deseas cancelar tu pago de PayPal, siempre depende de si el pago aún está abierto o ya se ha completado o si hay algún problema entre el vendedor o el destinatario.
Existen diversos requisitos y plazos que debes cumplir.
