Wielu klientów unika zmiany dostawcy internetu. Cieszą się, że ich połączenie internetowe jest w miarę stabilne i obawiają się, że mogą wystąpić problemy z przełączeniem. Jednak robiąc to, mogą przegapić okazję do uzyskania znacznie mocniejszego połączenia lub zaoszczędzenia dużo pieniędzy. W każdym razie obawa jest nieuzasadniona, bo zmiana dostawcy internetu to nie jest kosmiczna sprawa. Aby jednak wszystko działało bezproblemowo, należy zwrócić uwagę na kilka ważnych aspektów.
Po co w ogóle zmieniać?
Ważnym powodem, dla którego istniejąca umowa powinna być regularnie porównywana z obecnymi taryfami, są możliwe oszczędności kosztów. Porównania na niezależnych Platforma w Internecie pokazują, że zmiana umowy internetowej może zaoszczędzić około 100 do 200 euro rocznie.
Technologia robi wielkie postępy. Jednak obowiązujące umowy często nie uwzględniają tego. Jest to szczególnie widoczne w szybkości łącza internetowego. Nawet podstawowe taryfy, takie jak MagentaZuhause S, oferują teraz prędkość pobierania 16 Mbit/s. Jeśli stara umowa obowiązuje od jakiegoś czasu, prędkość prawdopodobnie będzie niższa.
Kto jest nie tylko w Internecie informować o nowościach za pomocą swojego tabletu i sprawdzanie poczty e-mail, ale chce też oglądać seriale i filmy w serwisach Netflix, Amazon i Disney, wymaga prędkości co najmniej 5 do 10 Mbit/s. W przypadku treści w rozdzielczości 4K prędkość pobierania powinna wynosić około 25 Mbit/s. Jeśli podczas binge-watchingu występują ciągłe irytujące przerwy, jest to również dobry powód do zmiany.
Wiele z nich wymaga wydajnego połączenia z Internetem, aby pozostać w domu na komputerze do gier grać z graczami z całego świata. Liczy się tu nie tylko szybkość, ale przede wszystkim opóźnienie. Oznacza to opóźnienie spowodowane przez wejście włączone Gamepad aż pojawi się na ekranie. Szybkość pobierania powinna wynosić około 50 do 100 Mbit/s dla gier, a opóźnienie powinno być mniejsze niż 50 milisekund, jeśli to możliwe.
Wszyscy, którzy borykają się z ciągłymi awariami łącza internetowego, również powinni pomyśleć o zmianie. Zwłaszcza, gdy obsługa klienta jest niekompetentna lub można się z nią skontaktować dopiero po dłuższym zawieszeniu. Powodów zmiany jest więc wiele. Decydujące pytanie brzmi: który dostawca jest właściwy?
To pasuje! Znajdź nowego dostawcę.
Jeśli masz połączenie DSL, zasadniczo masz trzy opcje przełączania:
- Zmień na innego dostawcę DSL
- Przełącz się na lokalnego dostawcę światłowodów
- Przełącz się na internet kablowy
Przejście do innego dostawcy DSL działa w podobny sposób, jak znalezienie partnera. Przy pomocy niezależnych kalkulatorów taryf DSL bardzo łatwo jest znaleźć nowego partnera internetowego DSL.
Najważniejsze parametry, takie jak własny numer kierunkowy i żądana prędkość pobierania, są po prostu wprowadzane w ustawieniach podstawowych. Odpowiednie taryfy dostępne w Twoim miejscu zamieszkania, wraz ze wszystkimi korzyściami i kosztami miesięcznymi, są następnie wyświetlane na liście. Dzięki temu nową taryfę można zamówić bezpośrednio z wielu porównywarek.
Połączenia światłowodowe postrzegane są jako połączenie internetowe przyszłości. Każdy, kto ma techniczną możliwość zmiany, powinien zatem sprawdzić, czy ma to również sens ekonomiczny. Głównie dlatego, że instalacja i opłaty miesięczne są nadal bardzo drogie w niektórych przypadkach.
Ponadto działy marketingu niektórych dostawców oszukują termin i sprzedają również połączenia VDSL jako łącza światłowodowe. Jednak VDSL jest tylko technologią pomostową.
Ci, którzy przechodzą z DSL na kabel, często osiągają znacznie wyższe prędkości niż przez gniazdo telefoniczne. Ponadto istnieje już wiele taryf o bardzo dobrym stosunku ceny do wydajności. Przede wszystkim łączne taryfy dostawców w połączeniu z ofertami telewizyjnymi mogą stanowić realną ulgę dla domowego budżetu.
Unikaj największych przeszkód przy zmianie dostawcy
Zmieniając dostawcę internetu, wielu klientów popełnia te same błędy. Jednym z najczęstszych z nich jest np. samodzielne rozwiązanie umowy z dotychczasowym dostawcą. Ponieważ wtedy dostawca po prostu zamawia linię. Nowy dostawca często może to zamówić tylko wtedy, gdy połączenie zostało już wyłączone. Konsekwencją tego może być kilkudniowa przerwa. Zerwania poprzedniego połączenia należy zatem zawsze żądać od nowego dostawcy w trakcie zawierania nowej umowy.
Przed rozwiązaniem starej umowy ważne jest, aby sprawdzić dokładne okresy wypowiedzenia. Ponieważ nie zawsze jest możliwe z dnia na dzień zerwanie połączenia biznesowego ze starym dostawcą. W każdym razie zmiany nie należy planować z dnia na dzień, ale z wyprzedzeniem co najmniej dwóch miesięcy przed końcem umowy. Daje to nowemu dostawcy wystarczająco dużo czasu na aktywację połączenia w odpowiednim czasie.
Jeśli potrzebujesz połączenia internetowego do pracy, powinieneś mieć pod ręką awaryjną alternatywę na wypadek awarii podczas przesiadki. Może to być na przykład pakiet danych dla telefonu komórkowego. Lub publiczny hotspot WiFi, który można odbierać i używać w domu. Każdy, kto ma dobre relacje z sąsiadami, może też zapytać ich, czy mogą przez kilka dni korzystać z ich sieci WiFi.
Jeśli po prostu zmienisz dostawcę DSL, zwykle w mieszkaniu nie ma technika. Praca wykonywana jest poza domem przez pracownika Telekomu. Inaczej rzecz się ma, jeśli chodzi o np Taryfa Telekom od DSL po światłowody lub zmień kable. Tutaj technik zwykle przychodzi do mieszkania, aby sprawdzić, czy linia rzeczywiście jest przełączona do końca. W takim przypadku ważne jest, aby faktycznie być w domu na zapowiadanej wizycie.
W większości przypadków połączenie jest przełączane późnym rankiem. Jednak może minąć kilka godzin, zanim linia zostanie aktywowana i zacznie działać. Nie ma więc sensu kontaktować się z infolinią od razu po przezbrojeniu, jeśli połączenie nie działa od razu. To powinno przynajmniej poczekać do następnego dnia. W większości przypadków połączenie jest wtedy i tak niepotrzebne.
Jeśli jednak nie ma połączenia nawet po kilku dniach, a obsługa klienta nie jest zbyt pomocna, może być pomocna skontaktować się z Federalną Agencją Sieciową. Ten ostatni kontaktuje się następnie ze starym i nowym dostawcą i stara się jak najszybciej rozwiązać problem.
