Molti clienti evitano di cambiare provider Internet. Sono contenti che la loro connessione Internet sia ragionevolmente stabile e temono che potrebbero esserci problemi con il passaggio. Tuttavia, così facendo, potrebbero perdere l'opportunità di ottenere una connessione molto più potente o risparmiare un sacco di soldi. In ogni caso, il timore è infondato, perché cambiare provider Internet non è scienza missilistica. Per garantire che tutto funzioni senza intoppi, tuttavia, è necessario osservare alcuni aspetti importanti.
Perché cambiare?
Un motivo importante per cui il contratto esistente dovrebbe essere regolarmente confrontato con le tariffe attuali è il possibile risparmio sui costi. Confronti su indipendenti Plattformen su Internet mostrano che cambiare il contratto Internet può far risparmiare dai 100 ai 200 euro all'anno.
La tecnologia sta facendo passi da gigante. Tuttavia, i contratti esistenti spesso non ne tengono conto. Ciò è particolarmente evidente nella velocità della connessione Internet. Anche le tariffe entry-level come MagentaZuhause S ora offrono una velocità di download di 16 Mbit/s. Se il vecchio contratto è in vigore da tempo, è probabile che la velocità sia inferiore.
Chi non è solo su Internet informare sulle novità con il suo tablet e controllare le sue e-mail, ma vuole anche guardare in streaming serie e film su Netflix, Amazon e Disney, richiede una velocità di almeno 5-10 Mbit/s. Per i contenuti con risoluzione 4K, la velocità di download dovrebbe essere di circa 25 Mbit/s. Se ci sono continue fastidiose interruzioni durante il binge-watching, anche questo è un buon motivo per cambiare.
Molti richiedono una potente connessione Internet per rimanere a casa sul PC da gioco per scommettere contro giocatori di tutto il mondo. Non è solo la velocità che conta qui, ma soprattutto la latenza. Ciò significa il ritardo causato dall'ingresso attivo Gamepad finché non viene visualizzato sullo schermo. La velocità di download dovrebbe essere compresa tra 50 e 100 Mbit/s per i giochi e la latenza dovrebbe essere inferiore a 50 millisecondi, se possibile.
Anche tutti coloro che devono far fronte a continui guasti della propria connessione Internet dovrebbero prendere in considerazione un cambiamento. Soprattutto quando il servizio clienti è incompetente o può essere raggiunto solo dopo essere rimasto in attesa per anni. Quindi ci sono molte ragioni per il cambiamento. La domanda decisiva è: quale provider è quello giusto?
È una partita! Trova un nuovo fornitore.
Se disponi di una connessione DSL, hai fondamentalmente tre opzioni per cambiare:
- Passare a un altro provider DSL
- Passa a un fornitore di fibra locale
- Passa a Internet via cavo
Il passaggio a un altro provider DSL funziona in modo simile alla ricerca di un partner. Con l'aiuto di calcolatori tariffari DSL indipendenti, è molto facile trovare qui un nuovo partner Internet DSL.
I parametri più importanti come il proprio prefisso e la velocità di download desiderata vengono semplicemente inseriti nelle impostazioni di base. Le tariffe adeguate disponibili presso il proprio luogo di residenza, compresi tutti i vantaggi ei costi mensili, vengono quindi visualizzate in un elenco. Di conseguenza, la nuova tariffa può essere ordinata direttamente da molti portali di comparazione.
Le connessioni in fibra ottica sono viste come la connessione Internet del futuro. Chiunque abbia la possibilità tecnica di cambiare dovrebbe quindi verificare se questo ha senso anche dal punto di vista economico. Principalmente perché l'installazione e le spese mensili sono ancora molto costose in alcuni casi.
Inoltre, i reparti marketing di alcuni fornitori barano sul termine e vendono anche connessioni VDSL come linee in fibra ottica. Tuttavia, VDSL è solo una tecnologia di collegamento.
Chi passa dalla DSL al cavo spesso raggiunge velocità notevolmente superiori rispetto alla presa telefonica. Inoltre, ci sono già molte tariffe con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Soprattutto le tariffe combinate dei provider in relazione alle offerte televisive possono dare un vero sollievo al bilancio familiare.
Evita i maggiori ostacoli quando cambi fornitore
Quando si cambia provider Internet, molti clienti continuano a commettere gli stessi errori. Uno dei più comuni è, ad esempio, disdire autonomamente il contratto con il fornitore precedente. Perché poi il fornitore ordina semplicemente la linea. Il nuovo provider può spesso ordinarlo solo quando la connessione è già stata disattivata. La conseguenza di ciò può essere un'interruzione di diversi giorni. La cessazione del collegamento precedente dovrebbe quindi essere sempre richiesta al nuovo provider in occasione della conclusione di un nuovo contratto.
Prima che il vecchio contratto venga risolto, è importante che il per verificare gli esatti termini di preavviso. Perché non sempre è possibile interrompere da un giorno all'altro il legame commerciale con il vecchio provider. In ogni caso, il cambiamento non dovrebbe essere pianificato dall'oggi al domani, ma con un lead time di almeno due mesi prima della scadenza del contratto. In questo modo il nuovo provider avrà tempo a sufficienza per attivare la connessione in tempo utile.
Se hai bisogno della tua connessione Internet per lavoro, dovresti avere un'alternativa di emergenza a portata di mano in caso di guasti durante il cambio. Questo può essere, ad esempio, un pacchetto dati per il telefono cellulare. O un hotspot Wi-Fi pubblico che può essere ricevuto e utilizzato a casa. Chi ha un buon rapporto con i propri vicini può anche chiedere loro se può utilizzare la propria rete WiFi per qualche giorno.
Se cambi semplicemente il provider DSL, di solito non c'è nessun tecnico nell'appartamento. Il lavoro è svolto fuori casa da un dipendente Telekom. Le cose sono diverse quando si tratta, ad esempio, del Tariffa Telekom da DSL a fibra ottica o cambiare i cavi. Qui di solito il tecnico entra nell'appartamento per verificare se la linea è davvero commutata al capolinea. In questo caso, è importante essere effettivamente a casa all'appuntamento annunciato.
Nella maggior parte dei casi, la connessione viene commutata in tarda mattinata. Tuttavia, potrebbero essere necessarie alcune ore prima che la linea sia effettivamente attivata e funzionante. Quindi non ha senso contattare la hotline subito dopo il passaggio se la connessione non funziona immediatamente. Questo dovrebbe almeno aspettare fino al giorno successivo. Nella maggior parte dei casi, la chiamata non è comunque necessaria.
Tuttavia, se non c'è connessione anche dopo diversi giorni e il servizio clienti non è molto utile, può essere utile contattare l'Agenzia Federale per le Reti. Quest'ultimo contatta quindi il vecchio e il nuovo provider e cerca di risolvere il problema nel minor tempo possibile.
