Il existe divers effets symptomatiques d'un défaut du disque dur externe. Mais avant que l'appareil ne soit confié à un prestataire de services pour des réparations coûteuses, un défaut peut parfois être réparé par vous-même. Dans l'article suivant, nous vous montrerons comment procéder.
En plus des dommages mécaniques reconnaissables de l'extérieur, un bruit de fond modifié ou inhabituel ou même l'absence de bruit à l'intérieur peuvent être une indication du fonctionnement défectueux du support de données externe. Cependant, des dommages peuvent également être constatés lorsque l'ordinateur plante ou que l'écran se fige après la connexion du disque dur externe. Les raisons à cela peuvent parfois être profondes et très différentes - toutes les erreurs ne peuvent pas être corrigées sans l'aide d'un spécialiste compétent. Néanmoins, les symptômes les plus courants et leur remède sont expliqués ci-dessous - si vous regardez de plus près la technologie derrière un disque dur externe, vous pouvez être épargné par un nouvel achat frustrant et la perte de données personnelles précieuses.
Problèmes et solutions possibles
1. Disque dur externe non reconnu
Tout d'abord, le cordon d'alimentation doit être correctement connecté au disque dur externe et à la prise de courant, et le câble USB doit être connecté directement au bon port USB du PC. Une inspection visuelle des câbles peut déjà montrer qu'ils présentent des plis ou des ruptures, ce qui signifie que l'alimentation électrique ne serait pas optimale pour une utilisation avec le câble secteur et, dans le cas d'un câble USB défectueux, l'accès ou le transfert de données peut également être interrompu. Un simple changement de l'emplacement USB sur le PC, autrement principalement utilisé, peut souvent résoudre des problèmes lors de la reconnaissance du support de données en cas de conflit de pilote sur cet emplacement.
partitionnement
Ensuite, dans Gestion des disques, il est possible de vérifier si le Entraînement affiché correctement - les nouveaux disques externes sont affichés en tant que partition FAT32. Si ce n'est pas le cas ou si le format de fichier est RAW - c'est-à-dire qu'il indique 0 octet d'espace libre et utilisé - la partition est endommagée. Une barre noire au-dessus du lecteur ou le message "Non attribué" indiquent également un défaut dans la partition. Si de nouvelles partitions doivent être créées et qu'aucune donnée n'a été enregistrée auparavant sur un autre support de données, vous pouvez d'abord essayer de restaurer les données importantes à l'aide d'outils. Nous fournissons une aide pour la sauvegarde des données ici : Récupérer des données sur un disque dur externe.
Une fois les données endommagées sauvegardées et restaurées sur un autre disque dur externe, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur le disque externe concerné dans Gestion des disques et supprimer maintenant la partition et toutes les données dans le menu qui apparaît. Après cela, vous pouvez créer une nouvelle partition avec l'attribution de la zone de stockage souhaitée via le menu en cliquant à nouveau avec le bouton droit de la souris. Le disque dur externe devrait maintenant être affiché avec une partition NFTS.
Alternative : programme de ligne de commande CHKDSK
Si le disque dur ne fonctionne plus correctement sur un ordinateur car il ne peut plus être lu et ne pose aucun problème après l'avoir essayé sur un autre ordinateur, le disque externe peut être bloqué à l'aide du programme de ligne de commande CHKDSK, qui est utilisé pour vérifier le fichier les structures du système sur les supports de données sont utilisées peuvent être analysées à la recherche d'erreurs de système de fichiers et réparées.
CHKDSK est exécuté en allant dans Démarrer sous Windows, puis en appelant la fenêtre de ligne de commande à l'aide de la commande cmd dans la recherche, en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en la démarrant en tant qu'administrateur. Entrez maintenant chkdsk #: /R, où la lettre du lecteur externe est entrée à la place du #. Le disque dur externe sera maintenant analysé pour détecter les erreurs et réparé. Le démarrage du processus peut prendre quelques minutes, et malheureusement, le parcourir et le réparer peut finalement prendre plusieurs heures - la patience est donc essentielle ici.
2. Le disque dur externe est visiblement ou audiblement endommagé
Dans le cas où, par exemple, le disque dur a été si gravement endommagé par une chute ou d'autres influences extérieures que sa fonctionnalité ne peut plus être garantie ou est douteuse, vous devez d'abord et avant tout contacter un spécialiste des données sensibles. Des entreprises telles que CBL Datenrettung, basée à Kaiserslautern, sont de bons interlocuteurs pour récupérer et restaurer les données d'un disque dur externe - c'est-à-dire exactement au moment où cela compte vraiment et où des compétences techniques et motrices fines approfondies sont nécessaires.
Le disque dur externe ne fait pas de bruit ou change de bruit
Devrait le disque dur externe faisant soudainement des bruits étranges sous forme de clics, de rayures ou de bips, il peut s'agir d'un défaut interne ou externe. Un bruit de cliquetis peut être causé par des dommages internes à la tête de lecture/écriture, tandis qu'un silence complet pendant le démarrage réel indique une carte de circuit imprimé (PCB) défectueuse. Il y en a un pour les différents paysages sonores des disques durs externes endommagés Collecte d'échantillons, qui peut être comparé pour aller au fond de la cause exacte du problème.
Si possible, le support de données externe ne doit plus être utilisé s'il peut être supposé qu'il existe un défaut physique.
3. Le PC se fige ou tombe en panne à cause du disque dur externe
Si le PC se fige ou même se bloque lors de la lecture ou de la connexion du disque dur, il peut y avoir diverses raisons. D'une part, comme mentionné ci-dessus, des conflits de pilotes peuvent avoir surgi dans le port USB. Cela peut se produire parce que le système d'exploitation installe les pilotes correspondants sur l'emplacement respectif chaque fois qu'un périphérique USB est connecté, mais ne les désinstalle pas une fois le périphérique débranché. Pour utiliser les données du pilote, les appareils sont identifiés par une lettre et l'emplacement respectif. L'échange ou le changement fréquent de périphériques peut entraîner un conflit qui provoque une erreur système ou un plantage lorsque le mauvais pilote est exécuté avec le périphérique.
Des logiciels malveillants sur le disque dur externe et le système d'exploitation ou des erreurs d'accès et des conflits dans le programme antivirus peuvent également être à l'origine des symptômes mentionnés. Il est recommandé au moins toujours après avoir utilisé le disque dur externe sur différents ordinateurs tous portables lecteurs et de vérifier régulièrement les systèmes pour les virus afin de ne pas les propager.
