Es posible que haya oído hablar de un sistema de gestión de contenido, o CMS para abreviar. El CMS es la base de muchos sitios web en Internet. Sin embargo, en los últimos años ha surgido un nuevo producto para sustituir al CMS: la Plataforma de Experiencia Digital o DXP.
Los DXP, como CMS, forman la base estructural de un sitio web, pero también representan la última evolución en la gestión de contenido web, ya que tienen como objetivo integrar la gestión de contenido con una variedad de contenido complicado y sofisticado, comercio, personalización y capacidades en la nube. ecosistema digital único y, lo que es más importante, manejable.
Para comprender las diferencias entre un DXP y un CMS, primero debemos ver qué es un CMS y cómo funciona.
De CMS a DXP
La mayoría de los CMS se componen de tres elementos clave:
la base de datos (donde se almacena todo el contenido del sitio web),
el marco de programación (que almacena todas las instrucciones para presentar el contenido a los visitantes del sitio web, es decir, la interfaz), y
la interfaz de usuario para los editores del sitio web (que permite administrar el sitio web sin tener que editar el código directamente, es decir, el back-end).
Lo que diferencia a CMS de las plataformas de sitios web anteriores es la separación de código y contenido. El sitio web se administra a través de la interfaz "backend", lo que significa que los autores pueden mover elementos de la página, escribir textos y cargar imágenes a través de la interfaz, que luego se almacenan en la base de datos.
Dado que el contenido creado se almacena en una base de datos de back-end, debe mostrarse en la interfaz de acuerdo con las reglas de diseño y desarrollo realizadas por los diseñadores del sitio web. Una sola página hace referencia al contenido de back-end almacenado, que luego se pasa a la interfaz donde se le dan capas funcionales y de visualización específicas. Este movimiento de contenido sin procesar en el back-end a través de un marco de diseño en el camino hacia el front-end significa que se puede acceder y ver una sola pieza de contenido almacenado varias veces según las necesidades del sitio.
Una pieza simple de contenido, como un blog, se compone de una serie de elementos, pero los elementos que puede ver dependen de la página en la que se encuentre. En el blog en sí, puede ver una imagen, el título y el contenido del texto, pero cuando ve el blog en la página principal, solo ve una versión pequeña y recortada de la imagen junto al título. El contenido no se ha duplicado, sino que cada página tiene reglas diferentes para hacer referencia y mostrar el mismo contenido.
La simplicidad y flexibilidad de este tipo de arreglo de administración de contenido es la razón por la que muchos sitios web aún clasifican a WordPress como la mejor herramienta para crear y mantener un sitio web.
Funcionalidad multicanal para contenido y datos
A medida que evolucionaron las plataformas CMS, la idea de almacenar contenido sin procesar en una base de datos y permitir que la interfaz recupere solo lo que necesita se ha ido impulsando cada vez más. ¿Por qué limitar esta funcionalidad de contenido y datos solo al sitio web?
¿Qué pasaría si se pudiera hacer referencia al formato sin procesar del contenido en materiales de marketing como correos electrónicos, anuncios gráficos o una aplicación? Con una única fuente de información para una variedad de versiones de contenido de front-end, se volvió mucho más fácil crear y mantener contenido para más y más canales. Este es uno de los principales objetivos de un DXP.
El último paso en el desarrollo de DXP fue la integración de varias herramientas y funciones diferentes. Por ejemplo, si quisiera utilizar su contenido basado en la base de datos en un correo electrónico, su sitio web actuaría como una plataforma de marketing por correo electrónico. Esta consolidación de las herramientas que pueden proporcionar los DXP no solo ha creado más posibilidades para la presentación de contenido, sino que también ha aumentado la coherencia del contenido en todos los canales y ha mejorado la personalización de las experiencias del usuario.
Otros beneficios de los DXP
Los DXP no solo mejoran la consistencia del contenido en todos los canales, sino que también son opciones muy atractivas para entregar contenido altamente personalizado, lo que a su vez significa consolidar varias herramientas en una sola. Plataforma es debido
La mayoría de los DXP tienen capacidades de análisis, seguimiento y automatización que se incluyen en el conjunto de herramientas agregadas. Esta poderosa combinación puede resultar en el almacenamiento de una serie de opciones de contenido en la base de datos, cuya visualización depende de cómo el visitante utiliza el sitio web.
Varias acciones se rastrean y pueden desencadenar procesos que, por ejemplo, dan como resultado que se muestre un producto en particular en lugar de otro. Dado que DXP también gestiona las actividades de marketing por correo electrónico, los mismos datos de usuario también se pueden utilizar para crear correos electrónicos más personalizados y efectivos.
Aprovecha el potencial de los DXP
Los CMS permiten recopilar una variedad de información, pero dado que las herramientas de análisis y marketing no están integradas directamente, sino a través de varios Plattformen distribuido, se pierden los conocimientos y las capacidades de un sistema verdaderamente integrado.
Los DXP hacen que sea mucho más fácil y simple mantener grandes cantidades de contenido y brindan a los usuarios experiencias personalizadas y construidas dinámicamente.
Los DXP no son adecuados para todos los negocios, pero el potencial de los DXP para el marketing digital de medianas y grandes empresas es innegable. El valor de un DXP proviene del intercambio y la integración dirigida de un conjunto de herramientas que permiten el desarrollo de experiencias de usuario dinámicas en múltiples sitios web y plataformas de medios digitales. Si un DXP es la solución adecuada para usted, elegir la agencia de diseño web adecuada para su proyecto garantizará que su empresa pueda aprovechar al máximo su nueva plataforma digital.
Más información:
https://www.computerweekly.com/de/definition/Content-Management-System-CMS
